notre démarche
L'entreprise promeut la sécurité au travail de façon à renforcer l'implication des managers et le développement d'une expertise.
Elle est basée sur des acteurs locaux que sont notamment les préventeurs et les médecins du travail.
Les évolutions réglementaires ont, également, conduit l'entreprise à organiser ses services de santé au travail en cohérence avec son organisation et ses instances de représentation du personnel.
Les efforts entrepris trouvent naturellement leur prolongement dans la mise en place d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail basé sur :
Elle est basée sur des acteurs locaux que sont notamment les préventeurs et les médecins du travail.
Les évolutions réglementaires ont, également, conduit l'entreprise à organiser ses services de santé au travail en cohérence avec son organisation et ses instances de représentation du personnel.
Les efforts entrepris trouvent naturellement leur prolongement dans la mise en place d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail basé sur :
- le respect des lois et règlements applicables : notamment l'organisation d'une veille réglementaire
- l'évaluation des risques professionnels et la mise en place d'actions visant à prévenir
notamment :
- les risques liés au travail en hauteur,
- les risques liés à la conduite automobile,
- les troubles musculo-squelettiques,
- les risques liés aux missions à l'étranger
Cette politique d'amélioration des conditions de travail associe de façon appropriée les salariés et leurs représentants notamment par l'intermédiaire des CHSCT.
Le but de cette politique est d'intégrer la protection de la santé et de la sécurité au travail dans le développement des activités de l'entreprise, de réduire le nombre et la gravité des accidents au travail, des maladies professionnelles et de promouvoir le bien-être au travail des salariés.
- les risques liés au travail en hauteur,
- les risques liés à la conduite automobile,
- les troubles musculo-squelettiques,
- les risques liés aux missions à l'étranger
- l'implication et le suivi managérial
- l'amélioration continue par la conformité au référentiel "santé et sécurité au travail de l'entreprise" évaluée par audit.
Cette politique d'amélioration des conditions de travail associe de façon appropriée les salariés et leurs représentants notamment par l'intermédiaire des CHSCT.
Le but de cette politique est d'intégrer la protection de la santé et de la sécurité au travail dans le développement des activités de l'entreprise, de réduire le nombre et la gravité des accidents au travail, des maladies professionnelles et de promouvoir le bien-être au travail des salariés.
évaluer les risques
Les risques liés au travail en hauteur
L'activité de téléphonie nécessite de nombreux déplacements en hauteur, à l'extérieur et à l'intérieur des bâtiments. Un travail important a été initié pour développer à l'extérieur des bâtiments le travail en nacelle en lieu et place du travail à l'échelle et ce dans tous les cas où cela est possible. A l'intérieur de nos installations techniques, un programme de remplacement des échelles est en cours (ce qui concerne environ 12 000 bâtiments).
La prise en compte de l'ergonomie dans la conception des lieux de travail
Lors de la réflexion sur le nouveau concept de boutique Orange, l'ergonomie des postes de travail a été intégrée dès le début de la démarche. Ce travail a porté sur l'environnement du travail (ambiances acoustiques, lumineuses et thermiques), les positions de travail, et l'organisation des postes de travail en fonction de l'activité. Pour les Centres Clients, un projet de charte d'aménagement a aussi été engagé.
L'activité de téléphonie nécessite de nombreux déplacements en hauteur, à l'extérieur et à l'intérieur des bâtiments. Un travail important a été initié pour développer à l'extérieur des bâtiments le travail en nacelle en lieu et place du travail à l'échelle et ce dans tous les cas où cela est possible. A l'intérieur de nos installations techniques, un programme de remplacement des échelles est en cours (ce qui concerne environ 12 000 bâtiments).
La prise en compte de l'ergonomie dans la conception des lieux de travail
Lors de la réflexion sur le nouveau concept de boutique Orange, l'ergonomie des postes de travail a été intégrée dès le début de la démarche. Ce travail a porté sur l'environnement du travail (ambiances acoustiques, lumineuses et thermiques), les positions de travail, et l'organisation des postes de travail en fonction de l'activité. Pour les Centres Clients, un projet de charte d'aménagement a aussi été engagé.
Les risques liés aux missions à l'étranger
L'entreprise est une multinationale, ses salariés sont donc amenés en fonction de leurs projets à se déplacer sur l'ensemble des continents. Afin de pouvoir leur délivrer les meilleures informations sanitaires sur les pays dans lesquels ils auront à séjourner, l'entreprise souscrit un abonnement pour l'ensemble des médecins de travail, leur permettant d'avoir en temps réel le niveau sanitaire du pays concerné, et pouvoir ainsi donner au collaborateur tous les éléments pour que son voyage se passe au mieux.
Les risques liés à la conduite automobile
Avec quelque 25 000 véhicules FranceTélécom en France, le risque routier est présent dans de nombreuses entités de l'entreprise. Des actions locales sont menées et des formations sont mises à disposition des unités.
Le risque lié aux OEM : Protection du personnel sur les sitesL'entreprise est une multinationale, ses salariés sont donc amenés en fonction de leurs projets à se déplacer sur l'ensemble des continents. Afin de pouvoir leur délivrer les meilleures informations sanitaires sur les pays dans lesquels ils auront à séjourner, l'entreprise souscrit un abonnement pour l'ensemble des médecins de travail, leur permettant d'avoir en temps réel le niveau sanitaire du pays concerné, et pouvoir ainsi donner au collaborateur tous les éléments pour que son voyage se passe au mieux.
Les risques liés à la conduite automobile
Avec quelque 25 000 véhicules FranceTélécom en France, le risque routier est présent dans de nombreuses entités de l'entreprise. Des actions locales sont menées et des formations sont mises à disposition des unités.
Les personnels techniques de Orange et de ses sous-traitants ayant à manipuler les antennes suivent des consignes de sécurité particulières. Celles-ci s'inspirent de l'ICNIRP (International Commision on Non-Ionizing Radiation Protection) qui préconise l'application des facteurs de sécurité différents pour le grand public et les travailleurs, considérant que ceux-ci ne sont pas soumis à une exposition permanente et qu'ils sont suivis médicalement.
Une Directive Européenne 2004/40/CE du Parlement européen et du Conseil concernant les prescriptions minimales de sécurité et de santé relatives à l'exposition des travailleurs aux risques dus aux champs électromagnétiques a été publiée le 29 avril 2004. Cette directive reprend les limites recommandées par la norme de l'ICNIRP.
Lorsqu'un technicien est amené à stationner dans la zone de restriction d'accès, l'émission radioélectrique de l'antenne est interrompue grâce à une procédure stricte qui maintient la coupure de l'émission jusqu'à la fin de l'intervention.Lorsque le site est partagé avec d'autres opérateurs, un protocole définit clairement les conditions pour interrompre l'émission du relais-tiers.
Tout autre personnel technique (couvreurs, techniciens d'ascenseur, laveurs de carreaux...) est assimilé au grand public et donc soumis aux normes de sécurité du grand public.